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接続サポートサービス

※本ページに記載の(税込)金額は、本体価格に消費税8%分を加えたものとなっております。(2019/10/1以降については、本体価格に消費税10%を加えた額となり(税込)金額が変更となります。) 

 

毎日の生活に欠かせないものとなったパソコンやスマートフォン…
その他の家電製品もネットワーク対応が進み、私たちの生活は更に便利・快適に進化を続けています。

しかしその反面、パソコンやネットワークに関するトラブル、また利用していく中での不安や不満などはございませんか?

弊社では、パソコン・スマートフォンのサポートはもちろん、家電同士をネットワークに繋ぐ「ホームネットワーク(※)」の設定など、ご家庭のご利用環境を整えます。

是非ご相談ください。

 

※ホームネットワークとは
家庭にあるパソコンやデジタル家電(テレビ、ブルーレイレコーダー、プリンタ、スマートフォン・タブレットなど)をネットワークに接続し、家庭内でデータ(動画や画像など)を共有したり、外出先などから家電の遠隔操作が可能となる家庭内ネットワーク環境のことです。

 

サポート例

・インターネット接続設定
・トラブル診断、対応
・セキュリティ対策 (不正アクセス・ウイルス対策など)
・メールアカウント新規・追加・変更設定
・プリンタや複合機の接続設定
・無線ルータの接続設定
・スマートフォンや家庭用ゲーム機のWi-Fi接続設定

など

 

<料金>

持込み・お預かりサポート
項目 一般価格(税込) 会員価格(税込)
作業料金 (機器の診断・調整・設定など) 3,240円 0円

 

訪問サポート
項目 一般価格(税込) 会員価格(税込)
訪問料金 3,240円 2,160円
作業料金 (機器の診断・調整・設定など) 4,320円 1,080円

 

その他料金
項目 一般価格(税込) 会員価格(税込)
遠隔サポート    ― ※1 0円
電話による技術サポート    ― ※1 0円

※ 弊社のインターネットサービスをご契約の方は会員価格、その他の方は一般価格となります。

※ 訪問サポート対象エリアは、島根県益田市及び益田市に隣接する市町村となります。

※1 遠隔サポート、電話による技術サポートの両サービスは会員の方のみへご提供しています。